Ja, leider ohne Erfolg. angeblich hat sie die Zollinhaltserklärung nciht richtig oder nicht ausgefüllt. Ich kann mir das aber nicht vorstellen
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Hätte es dann nicht schon direkt im Ipz hängen bleiben müssen?
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Das habe ich auch gesagt, aber nützt alles nichts . Ich kann mir auch ehrlich nicht vorstellen, das die VK das falsch gemacht hat
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Vor allem könnte ich denen doch alles hinschicken , ich würde auch nach Osterweddingen fahren aber die sind derart unflexibel...
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Leider hab ich es auch so ähnlich mit dem Paketzentrum in Osterweddingen erlebt, als ich Ende 2020 ein Paket aus Frankreich erwartete. Das rührte sich 2 Wochen in Osterweddingen nicht und dann wurde es nach Frankreich zurück geschickt. Allerdings ohne Angabe von Gründen in der Sendungsverfolgung! Es hätte nur noch 1,5 Std. Fahrt hierher bedeutet, aber lieber haben sie es wieder durchs Land gekarrt und zurück ins Ausland geschickt. Ehrlich gesagt fällt einem da gar nichts mehr zu ein.
Es ist alles automatisiert und es lässt sich nichts aufhalten. Die DHL-Hotline war nicht hilfreich und rückte auch keine Daten zur weiteren Beschwerde heraus.Lora, ich hoffe du bekommst wenigstens dein Geld zurück!
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Wenn es ein tatsächlciher Fehler sein sollte, dann gibt es den Service der Netzagentur (Link zum Formular am Ende der Seite):
https://www.bundesnetzagentur.…herservicePost/start.html
Ebenso gibt es eine zuständige Schlichtungsstelle:
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Danke , beim ersten Link muss ich mihc einloggen, weiss jetzt nicht mit was ?
Ich geh davon aus, das es ein Fehler ist, ich hab der VK noch gessagt, dass sie den richtigen wert angeben soll und die verschickt nciht zum ersten Mal ins ausland. Und ausserdem, wenn da tatsächlich die Zollinhaltsangabe oder wie das heist fehlt, warum fällt das nciht schon in Frankfurt beim Importzentrum auf ?
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Scheint ein time out zu sein.
Auf dieser Seite ganz unten ist der Link zum Formular:
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War bei mir auch schon mal so. Eine halbe Stunde vor meiner Haustüre plötzlich zurückgeschickt mit meiner Angabe. Kann man nicht aufhalten. Wird halt zurückgeschickt.
Ist dann verloren gegangen und kam kaputt wieder bei der Verkäuferin an. Es ist zum k** -
Ich glaube es , wenn ihc das Paket in der Hand halte, aber es soll bei der Post sein
Die Sendung wurde zur Abholung in die Filiale gebracht. Die frühestmögliche Uhrzeit der Abholung kann der Benachrichtigung entnommen werden.
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Ich hab sogar einen Abholschein (ich war zu Hause , aber weil mir ein Laster den blick naxch drausseen versperrt, kann ich das Postauto nicht sehen)
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(ich war zu Hause , aber weil mir ein Laster den blick naxch drausseen versperrt, kann ich das Postauto nicht sehen)
Das musst du doch auch nicht, der Jung muss klingeln. Aber immerhin, das Paket scheint jetzt in mehr als greifbare Nähe gerückt zu sein.
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Ein Zollbetrag steht auch auf dem Abholscheiin, wohl kaum möglich ohne Zollinhaltsbeschreibung ?
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Das musst du doch auch nicht, der Jung muss klingeln. Aber immerhin, das Paket scheint jetzt in mehr als greifbare Nähe gerückt zu sein.
Der hat kein Wechselgeld dabei und klingelt schon deswegen nicht undd ann muss er noch durch ne Pforte... also machen das nicht alle. bin schon froh, wenn der meinen Eingang findet
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Ein Zollbetrag steht auch auf dem Abholscheiin, wohl kaum möglich ohne Zollinhaltsbeschreibung ?
Bei DHL hatte ich das die letzten Male, dass Pakete von vornherein in eine Filiale gebracht werden, wenn da Zoll drauf ist. Ich finde das gar nicht so schlecht. Was die dafür dann aber auch machen, was ich weniger gut finde, jedenfalls bei uns, dass die Benachrichtigungskarte per Post geschickt wird. Meine letzte war fast ne Woche unterwegs. -.-
Wie die den Zollbetrag berechnen, wenn keine Zollinhaltsbeschreibung drauf ist, weiß ich auch nicht. Aber Hauptsache, man bekommt sein Paket.
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Bei uns werden Pakete mit Zoll auch direkt in die Filiale gebracht und nur der Zettel eingeworfen.
Ich drück dir die Daumen, dass es nun doch alles gut ausgeht
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Bei uns werden Pakete mit Zoll auch direkt in die Filiale gebracht und nur der Zettel eingeworfen.
Das wusste ich nicht, dass das sich gehandhabt wird, hatte schon länger kein Paket mit Zoll mehr.
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Man kann Pakete auch ohne benachrichtigungskarte abholen
dann muss man nicht so lange warten. Einfach mit dem Personalausweis abholen. -
Ich werde auf jeden Fall versuchen mein Paket heute abend abzuholen. Normalwerweise werden meine Pakete immer zur filiale gebracht, klappt aber auf der einen seite angeblich nicht bei Auslandspaketen, aber wenn Zoll drauf kommt geht es dann doch manchmal ...
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Wie die den Zollbetrag berechnen, wenn keine Zollinhaltsbeschreibung drauf ist, weiß ich auch nicht.
Das hab ich mich auch schon oft gefragt. Ich glaub, die würfeln den Betrag aus ...
